25-26 марта 2010 года в Москве прошла конференция Управление аудиторией и маркетинг в Интернете.

После участия в конференции “Управление аудиторией и реклама в интернете” Екатерина Бокитько и Денис Браиловский получили список интересных вопросов, ответы на которые интересуют многих МЛМ-блоггеров и сетевиков интернета. С ответами на эти вопросы, размещёнными на блоге Натальи Коротовских, мы решили познакомить и вас.



«В Интернет каждый день с надеждой приходят новички сетевого маркетинга. И правильно делают!

Но с чего начать новичку, каким путем идти?



Я понимаю, что в Интернете меняется все слишком быстро. То, что работало в год назад, уже не работает. То, что еще работает сейчас, уже очень быстро канет в Лету.



Поэтому изучать опыт успешных в Интернете — смотреть в прошлое — Слепо ПОВТОРЯТЬ методы, которые привели к Успеху вчера - отстать навсегда... Чтобы обеспечить успех своего МЛМ бизнеса нужно постараться предугадать, в каком направлении движется Интернет маркетинг. Новичку эта задача вряд ли по силам.



А давайте спросим о перспективах у профессионалов?

Их даже представлять моим читателям не нужно: Екатерина Бокитько и Денис Браиловский.

- Вы были участниками конференции “Управление аудиторией и реклама в интернете”, поделитесь, пожалуйста, удалось ли Вам ухватить куда ветер дует в Интернет-бизнесе сегодня?

1. Что наиболее эффективно для ведения бизнеса сейчас: сайт, блог, рассылка? (Другое)

Екатерина. Для моего бизнеса эффективен сайт и блог (которые представляют, фактически, единое целое), и конечно рассылка, которая приводит на этот ресурс посетителей. Для меня сайт, блог и рассылка «Школа сетевого маркетинга» — это бизнес-система, каждая часть которой важна и в результате дает самое главное: целевого посетителя, который оставляет свой контакт в ответ на бизнес-предложение.

В то же время, есть сетевики, которые обходятся одним только оптимизированным сайтом, или только рассылкой (как я в свое время). Моя бизнес-система не претендует на единственную «правильную» концепцию рекламы сетевика в интернете.

Денис. Я использую в работе сайт, блог и несколько рассылок. При помощи сайта я продвигаю продукт, ищу клиентов. Вернее, они меня находят сами. Блог я завёл относительно недавно — примерно год назад. Могу сказать, что он определённо помогает кандидату в дистрибьюторы выбрать себе спонсора. Я размещаю посты о продуктах, о бизнесе, о том, как я его веду. Так же на блоге много заметок личного характера, которые позволяют читателю узнать о моих интересах, хобби. Думаю это важно. Людям интересен не только тот бизнес, который мы предлагаем, но и люди, которые его предлагают, и с которыми предстоит сотрудничать. Рассылок у меня три: для клиентов, для рекрутинга и для обучения новых партнёров. Начал ими пользоваться относительно недавно, но уже привык, и не представляю своей работы в интернете без этого инструмента.



2. Блогов становится все больше… какие на ваш взгляд перспективы у МЛМ-блоггеров?

Екатерина. По данным отчета Яндекса «Блогосфера рунета», хотя общее количество блогов и растет, количество активных, обновляемых хотя бы 1 раз в 3 месяца, блогов остается почти постоянным.

В то же время посещаемость основных блогохостингов (площадок, которые предоставляют сервис блогов), растет довольно быстро. Поэтому средний активный блог становится популярнее, и набирает все больше подписчиков.

Перспективы у сетевиков блогосферы такие же, как и у других блоггеров: те, кто регулярно обновляют свой блог, публикуют информацию, которая может быть интересна и полезна целевой аудитории — набирают популярность и кредит доверия читателей. Рано или поздно наступает «час икс», когда аудитория начинает откликаться на бизнес-предложение. Но как ни парадоксально, чем чаще и назойливее вы будете делать это предложение, тем меньше будет кредит доверия и популярность.

МЛМ-блоги, которые интернесны мне, и могут быть интересны другим читателям и писателям нашей МЛМ-блогосферы, я собираю в Избе-читальне (http://mlmblogs.blogspot.com) - но качественных блогов сетевиков пока не так много.

Денис. Уверен, что хороших и ярких блогов МЛМ тематики никогда не будет много. Нужно понимать, что ведение публичного дневника — это занятие не для всех. Вернее начать может каждый, но не у каждого получится его вести регулярно, писать интересно. Сетевой маркетинг подразумевает повторение простых действий как можно большим количеством людей. На мой взгляд ведение интересного тематического блога намного сложнее, чем приглашение кандидатов из списка знакомых на встречу со спонсором, или на презентацию. Вот и получается, что МЛМ-блоговодство повторить гораздо сложнее, чем рабочие методики, эффективность которых проверена годами в разных компаниях.



3. Как вы относитесь к Системе бизнеса на Автомате : когда новичку предоставляется сайт-одностраничник, обучающая рассылка для рекрутинга и т.д.? Какие перспективы у этой системы?

Екатерина. У продавцов этой системы перспективы очень хорошие: так как в сети очень много чайников, не понимающих принципов раскрутки бизнеса в интернете, они будут еще долго носить свои денежки на поля автоматических чудес.

Чтобы на любом сайте (неважно — стандартном одностраничнике, или огромном портале) появились посетители, есть только два варианта: их можно привлечь чем-то полезным, неординарным, или купить.

Так как в системах «Клонов на Автопилоте» неординарности и творчеству взяться неоткуда, продавцы таких систем обучают своих «партнеров» рассылке спама по почте и в социальных сетях (как правило, даже предоставив стандартный текст), или же рекомендуют вкладывать деньги в контекстную рекламу.

Все это в 99% случаев заканчивается убытками «партнеров», но компенсируется притоком новых и непуганных, привлеченных лозунгами, типа:

«Система рекрутирует, пока вы спите»,
«Ищете домашний МЛМ проект? МЛМ без продаж. Пошаговая система построения бизнеса» и т.п.

Такие системы всегда будут забирать на себя часть особо впечатлительной и доверчивой, падкой к халяве аудитории.

Единственное, что мы, как владельцы МЛМ-ресурсов, сетевики в интернете, можем противопоставить унылому потоку клонов-автопилотов — быть яркими, неординарными, честными, умными, креативными, сильными и уверенными в себе

Денис. Стоит приглядеться, каких успехов добились «автоматизаторы» в своих компаниях, не говоря уже об их последователях. Следует понимать разницу между коучем или USB-тренером, и лидером компании сетевого маркетинга. А разница заключается в следующем: первые берут деньги ещё до того, как вы получите хоть какой-то результат. Им не важен ваш результат, так как стоит задача продать обучение сомнительного качества некоторым впечатлительным малограмотным товарищам. В этом и состоит подобный «околоМЛМный» бизнес. Лидер сетевого маркетинга начинает получать свои деньги только тогда, когда люди, воспользовавшись его системой обучения, начинают делать реальный товарооборот и получать реальную прибыль.

Так же дело обстоит и с автоматическими одностраничными поделками. За ваши деньги вам предлагают иллюзию, или имитацию бурной деятельности. Просто посмотрите на сайты некоторых крупных компаний, успешных интернет магазинов, на личные страницы частных врачей, психологов, дизайнеров, программистов. Почему они не используют попапы (всплывающие окна), жёлтые страницы и БОЛЬШИЕ КРАСНЫЕ БУКВЫ, обещания мгновенного заработка с минимальными усилиями? Вот, к примеру, продающая страница семинара etarget (http://www.ashmanov.com/company/events/etarget), который мы посетили вместе с Екатериной Бокитько. Цена семинара около 1000 у.е., в зале несколько сотен участников. Как они умудрились это реализовать без одностраничников? Ума не приложу



4. Обучающие конференции в сетевом маркетинге — каковы ИХ перспективы?

Екатерина. У интернет-конференций огромные перспективы. Скорость подключения становится все выше, качество связи — все лучше. Полагаю, что в скором времени общение через интернет-конференции, с использованием видеосвязи, будет основной технологией обучения в сетевом маркетинге. Лично же партнеры будут встречаться для совместных пикников, банкетов или загрантуров.

Денис. Думаю, на сегодняшний день уже почти не осталось компаний сетевого маркетинга, которые бы не использовали обучающие интернет конференции. Уверен, дальше это направление будет только развиваться и совершенствоваться.

Возможно скоро будут доступны онлайн-конференции с использованием технологий "дополнительная реальность". Включите воображение и только представьте, как изменится мир через каких-то пару лет...



5. Есть ли смысл продвигать свой МЛМ-бизнес через социальные сети? Известны ли Вам методы их эффективного использования ?

Екатерина. На конференции «Управление аудиторией и реклама в интернете» мы познакомились с очень успешной системой по продаже билетов на концерты через «Вконтакте». Аудитория таких концертов — молодежная, и она полностью совпадает с основной аудиторией социальных сетей. Что касается успешного продвижения через социальные сети МЛМ-бизнеса — то серьезных эффективных примеров я пока не знаю, но возможно, они появятся, когда молодежная аудитория социалок немного повзрослеет и станет интересоваться нашими товарами или бизнесом.

В любом случае в основных социалках — Вконтакте, Одноклассники, Мой Круг — нужно, конечно, создать аккаунты со своими контактными данными и ссылками на сайт, блог, или сайт-визитку — чтобы люди могли вас найти.

Денис. Хороший вопрос! Конечно в этом есть определённый смысл, так как половина обитателей интернетов живёт именно в социальных сетях. Так что мы должны быть там представлены. Не стоит рассылать спам, а так же своё предложение всем подряд — такой подход ничего кроме раздражения не вызывает. Имеет смысл указать в профиле чем вы занимаетесь, с какой компанией сотрудничаете, какие продукты предлагаете. Так же указать, что именно у вас эти продукты можно купить. Нужно оставить телефон или скайп, по которому можно сделать заказ. Сейчас появились фирмы, которые на заказ делают приложения для социальных сетей. Уже видел приложения электронных магазинов, которые можно установить к себе на страничку и делать заказы. Некоторые социалки позволяют такой магазин создать своими силами. Думаю, нам стоит использовать эти возможности.

Советую обратить внимание на социальную сеть Facebook. По состоянию на 5 февраля 2010 года эта сеть насчитывает 400 миллионов участников и продолжает быстро развиваться. Несмотря на то, что русскоговорящих пользователей там немного, средний возраст участника (и его покупательские способности) выше чем у пользователей Вконтакте.

6. Какие перспективы Вы видите для себя и для индустрии в целом в видео-маркетинге?

Екатерина. Я отношусь к уникальному типу людей, которые практически не смотрят видео. Много лет я не включаю телевизор, в год смотрю не более трех-четырех художественных фильмов. Например, за 3 месяца этого года я посмотрела только «Аватар» в стереокинотеатре недалеко от моего дома. Если я просматриваю ролики в интернете — то исключительно короткие.

Но, такие люди, как я, почти не встречаются:) И большинство с удовольствием смотрит кино, сериалы, видеорекламу, и любые «движущиеся картинки». Недалек тот день, когда телевидение и интернет сольются в одном информационном потоке, и станут неразделимы. Если еще несколько лет назад просмотр видеороликов многими пользователями был затруднен из-за низкой скорости подключения, то сейчас смотреть кино через интернет могут практически все, кто ставит себе эту цель.

Жанр видеоблогов, роликов, кино, в том числе в 3D-формате, будет развиваться. Но как считают эксперты, текстовое представление информации все же не отомрет. Так что мне будет что почитать

Надо отдавать отчет в том, что видеоформат для многих случаев не является выигрышным информационным носителем. Например, когда я вижу унылого ботаника на фоне обоев в полоску рядом со своим компьютером, который целый час рассказывает о раскрутке сайтов или о чем-то таком техническом, то я понимаю, что лучше бы он написал это хорошо сформатированным текстом

Но, когда вы раздаете каталоги на Красной площади, передаете привет из волн Сиамского залива, или делитесь с читателями фрагментом конференции с визуальными спецэффектами, видеоформат не оставляет тексту никаких шансов

Денис. Я не совсем понял, что такое видео-маркетинг. У себя на блоге я иногда использую видео (ролики о продукте, компании, бизнесе). Иногда своё видео выкладываю. Как-то смонтировал и выложил даже «Манифест сетевика в сети интернет» (http://www.visionbuy.com/blog/2009/12/11/manifest-setevika-v-seti-internet) — видео, записанное вместе с друзьями, коллегами по сетевому маркетингу. Судя по отзывам читателей моего блога, идея с видео им нравится, но, не заменяет и постов, написанных буквами. Так я и поступаю - пишу заметки текстом, а иногда выкладываю видео. Пока такое соотношение лично меня устраивает.

7. Насколько эффективна для продвижения своих ресурсов в Интернете будет в перспективе поисковая оптимизация , контекстная реклама?

Екатерина. Поисковая оптимизация становится сложнее, так как с одной стороны, увеличивается конкуренция не только по самым «вкусным» поисковым запросам, но развернулась нешуточная борьба и по среднечастотникам. С другой стороны, развитие алгоритмов поисковых машин позволяет им все лучше бороться с искусственными накрутками. Тем не менее, пользователи ищут информацию в поиске, и находят ее. И те, кого пользователи находят в числе первых, получает несомненные преимущества.

Я предпочитаю относиться к поисковой оптимизации, как к воде — когда ее слишком много, вы в ней утонете, когда нет совсем — засохнете

В то же время, если еще лет 5 назад под «раскруткой сайтов» подразумевали в основном только SEO, сейчас стараются использовать синергию разных методов продвижения. Например, сидящий рядом со мной на конференции молодой человек с ноутбуком, за 2 часа каких-то действий переключался между «Моим Кругом» и «Вконтакте», загружал фотографии, с кем-то переписывался, и ни разу не открыл даже почту.

Так что, в дальней перспективе, борьба за умы потребителей переместится в социальные сети, но эффективное продвижение в них — удел не технарей, а креативщиков.

Контекстная реклама находит новые площадки — если раньше это были в основном страницы с результатами поиска и сайты-партнеры, то теперь это еще и площадки мобильного интернета.

Вообще процентов сорок выступлений докладчиков так или иначе были связаны с контекстной рекламой. Я не пользуюсь этим типом рекламы, хотя пробный эксперимент был. Потратить деньги на контексте очень легко, с этим справится любой, но чтобы получать ощутимый эффект, этим нужно заниматься профессионально, причем здесь нужны способности в лингвистике, логике, математике; плюс усидчивость и аналитическое мышление. Я пока использую другие, в основном бесплатные инструменты и способы продвижения, они у меня эффективно срабатывают, и контекстом не пользуюсь.

Денис. Тут всё просто — кто не владеет посковой оптимизацией, вынужден покупать контекстную рекламу. А вы как думали?



8. Будете ли Вы менять стратегию развития своего бизнеса в связи с полученной на конференции информацией?

Екатерина. Принципиально крутых разворотов в стратегии в ближайшее время не планирую, так как я не любитель чинить то, что не сломалось. Пока моя система бизнеса в интернете действует, и вполне эффективно. Но, конечно же, теперь стали понятнее тенденции и кое-какие детали, ситуация в интернете меняется, понемногу буду внедрять, шлифовать, оттачивать. И думать над тем, как обучить азам рекламы в интернете наших консультантов.

Денис. В связи с полученной информацией я понял, что недооцениваю возможности социальных сетей. Правда не совсем понятно, что и как там нужно делать, чтобы получить гарантированный устойчивый результат именно в нашей нише (сетевой маркетинг). Буду больше внимания уделять этому вопросу, так как уже сейчас социалки составляют конкуренцию поисковым системам. Многие люди даже не пользуются поисковиками, а зачем? Если всё необходимое они могут получить не выходя из привычной для них среды обитания.



9. Какой важный вопрос я Вам не задала?

Денис. Ну, обычно, сетевики обожают задавать вопросы о чеках, размерах организации, количестве зарабатываемых денег и тому подобное

Я благодарю Екатерину и Дениса за откровенный разговор.

Теперь мы лучше представляем, как поставить паруса, чтоб направить свой корабль к ЦЕЛИ