Стоит рассказать о проблемах, с которыми чаще всего сталкиваются клиенты отечественных хостеров. Подавляющее большинство жалоб пользователей украинского веб-хостинга связаны с его виртуальным сегментом. Если смотреть на рынок глазами потребителей, становится очевидно, что основной его проблемой по-прежнему остается низкое качество предоставляемых услуг. Именно на это сетуют клиенты всех отечественных хостинг-провайдеров, от самых мелких и до пятерки лидеров. Обычно нарекания вызваны низкой скоростью загрузки страниц или частыми исчезновениями сайта из Сети.

В свою очередь операторы виртуального хостинга снимают с себя какую-либо ответственность. По их словам, проблемы с быстродействием чаще всего связаны с тем, что в shared-хостинге ресурсы серверов распределяются динамически, а потому ресурсоемкие операции одного пользователя могут заметно сказываться на остальных. Единственным сравнительно надежным путем гарантированной защиты от возникновения подобных проблем является переход на более дорогой VPS, где за каждым клиентом закреплены определенные ресурсы. Причем жалобы на отсутствие ответов при обращении к веб-проектам можно услышать от пользователей всех типов хостинга. В подавляющем большинстве случаев они объясняются проблемами в ЦОД, где установлены соответствующие серверы. А поскольку многие провайдеры хостинговых услуг сейчас говорят о перемещении аппаратуры на более надежные площадки, а владельцы ЦОД рапортуют о повышении отказоустойчивости оборудования, есть надежда на определенные улучшения уже в ближайшее время.